POSTE : Ingénieur·e de Développement Confirmé·e Servicenow - Défense & Sécurité - Rennes H/F DESCRIPTION : Le secteur Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : assurer l'efficacité opérationnelle de nos clients, Concevoir et mettre à disposition des forces des solutions sécurisées et souveraines dans un contexte où l'excellence et l'innovation font le succès de nos projets année après année. Notre équipe, dynamique et soudée oeuvre dans un but commun : accompagner le ministère des Armées, le ministère de la Justice ou le ministère de l'Intérieur pour répondre à ses enjeux capacitaires et stratégiques (Identité numérique, sécurité routière, soutien logistique et numérique des différentes armées, contrôle aux frontières, forces de l'ordre, civil, pénal, pénitentiaire, cybersécurité) avec des outils à la pointe de la technologie. Nous recherchons un.e Ingénieur.e de développement ServiceNow spécialisé.e ITSM pour rejoindre notre équipe et participer à des projets stratégiques pour nos clients. Vous contribuerez à la mise en oeuvre, au déploiement et à l'optimisation des processus métiers basés sur le module ITSM de ServiceNow tout en apportant votre expérience technique et fonctionnelle sur ServiceNow. Vos missions - Participer à l'élaboration des spécifications techniques de la solution en lien avec le module ITSM. - L'analyse, du paramétrage et du développement des composants logiciels applicatifs - Configurer et personnaliser le module ITSM de ServiceNow dans le respect des spécifications et exigences du projet, des bonnes pratiques ServiceNow, des cadres techniques et de sécurité. - Participer aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) et garantir la qualité des livrables, en utilisant notamment les ATF. - Collaborer avec des équipes métier pour assurer la cohérence et la réussite des projets. Sopra Steria porte une attention toute particulière au bien-être et à l'épanouissement professionnel des développeurs avec la Communauté Tech'me Up proposant entre autres : des journées de conférences, des pc boostés pour les développements et des parcours de formation dédié à nos experts techniques. Vous serez accompagné par un manager, en proximité, qui vous accompagnera dans vos choix d'orientation et de carrière ainsi que par la mise à disposition d'un catalogue de formations certifiantes. Au-delà des projets, vous aurez l'opportunité de vous impliquer dans les communautés locales, nationales ou internationales. Les thématiques couvrent un large spectre d'innovations, de technologies ou encore de vie au travail et en dehors (Réserve militaire). De quoi développer de nouvelles compétences et satisfaire votre envie de contribuer autrement. Ce que nous vous proposons : - Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions. - Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation. - Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. - Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe - Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel - La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ». - L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore). Employeur inclusif et engagé, notre société oeuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements PROFIL : - Diplômé.e d'une école d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire. - Vous disposez d'une expérience de 2 ans d'expérience minimum en implémentation de processus utilisant un ou plusieurs modules ServiceNow, avec une spécialisation sur le module ITSM. - Vous possédez une expertise sur des outils de configuration et de scripting ServiceNow (JavaScript, API, workflows). - Vous disposez d'une bonne compréhension des processus ITIL et des meilleures pratiques ITSM. - Des certifications ServiceNow ITSM et ITIL v3/v4 seraient un plus - Vous avez une capacité d'analyse, un esprit d'équipe et excellent relationnel. - Vous savez travailler en équipe et disposez d'une grande motivation pour vous impliquer sur des projets à forts enjeux.