POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise en pleine croissance et intégrez notre équipe engagée, où chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle passionné par le service client pour offrir une expérience exceptionnelle à nos assurés. Dans votre rôle de conseiller clientèle chez Allianz Maxime MELINE, vos principales missions seront : - Accueillir et renseigner les clients sur nos produits d'assurance variés, en s'assurant de bien comprendre leurs besoins spécifiques. - Conseiller les clients actuels et potentiels sur les différentes solutions d'assurance proposées par l'entreprise. - Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients, en veillant au respect des procédures internes et à la satisfaction globale des assurés. - Gérer les réclamations avec empathie et professionnalisme, en apportant des solutions adaptées dans les meilleurs délais. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une excellente qualité de service et l'amélioration continue de nos offres. - Participer activement aux actions commerciales visant à fidéliser notre clientèle et à développer le portefeuille existant. Pour mener ces missions avec succès, nous recherchons un candidat H/F déployant les compétences suivantes : - Excellentes aptitudes communicatives, avec une capacité à écouter attentivement et à établir un bon relationnel. - Forte orientation client, dotée d'une attitude positive face aux défis quotidiens du service clientèle. - Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers clients pour assurer un suivi efficace. - Capacité à résoudre les problèmes rapidement tout en garantissant la satisfaction du client. - Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel) ainsi que des logiciels spécialisés dans la gestion de la relation client serait appréciée. - Une expérience antérieure souhaitable dans le secteur de l'assurance ou du service client est fortement valorisée 2000€ - 3700€ PROFIL :