Description du poste : ADECCO ARRAS TERTIAIRE recrute un Assistant ADV H/F pour l'un de ses clients, basé à Wancourt. Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour 3 mois minimum. Horaires: 07H 16H15, du lundi au vendredi, base 39H/SEM Salaire: SMIC Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur agroalimentaire, dans la transformation de produits carnés. Avec une croissance constante, notre client est à la recherche d'un Assistant administration des ventes H/F pour venir en appui du service ADV. Vos principales missions sont les suivantes: · Traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients : enregistrement, confirmation · Proposition d'actions correctives en cas de rupture · Traitement du courrier et des appels téléphoniques · Organisation de l'expédition des commandes et EDI · Télévente clients au quotidien, suivi et relance des clients et prospects · Enregistrement des réclamations · Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons · Gestion du courrier et des e-mails Description du profil : Profil recherché: De formation supérieure dans l'assistanat commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel. Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce.