Description du poste :***Vous travaillerez au sein du service ARE (articles revendus en l'état - luminaires, vases, tables basses, etc.).***Diagnostiquer et réparer les articles ARE retournés (réclamations clients, fermetures de points de vente, erreurs de commande, etc.).***Gérer les retours clients : analyse, identification du problème, proposition de solutions, réparation et réexpédition.***Contrôler et réemballer les articles avant remise en stock ou expédition.***Assurer un suivi et reporting des incidents techniques et récurrents à la hiérarchie.***Poste en horaires de journée : 07h15 - 16h10***Rémunération : entre 12 et 12.10 € brut de l'heure + Tickets restaurants (+IFM et ICP) Description du profil :***Expérience en petite maintenance, rénovation ou travaux de bricolage.***Logique et capacité de diagnostic des pannes (électriques, mécaniques).***Connaissances en électricité (habilitation élec un plus).***Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.***Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, ERP, logiciel de gestion de commande).***Esprit orienté satisfaction client et souci de l'image de l'entreprise. Si vous êtes habile, minutieux et possédez une forte aptitude au bricolage ou montage, rejoignez notre équipe !