Appui Métier Relation Client F/H (H/F) 92 - Puteaux
Offre n° 3668636
Appui Métier Relation Client F/H (H/F)
92 - Puteaux - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2025
Vous rejoignez l'équipe Véhicules Engins & Groupes Electrogènes constituée du Délégué du domaine, de son adjoint, de quatre chefs d'agence et de la chargée de Relation Client & communication. Vous travaillerez en binôme avec la chargée de Relation Client & communication et vous serez amené.e à échanger régulièrement avec l'ensemble de l'équipe managériale et de leurs équipes. Vous participerez à l'ensemble des missions « Améliorer la circulation de l'information en interne ». Durant ce stage, il vous sera demandé d'accomplir un ensemble de tâches de gestion de projets SharePoint, et aussi de mettre à profit votre créativité graphique, éditoriale afin de participer à produire des documents identitaires pour le domaine. Sous la supervision de notre responsable relation Client, vous participerez à la réalisation de la cartographie des supports qui permettent de faire circuler l'information et de qualifier la nature de nos intefaces. S'en suivra une mission de ré-interrogation de notre fonctionnement avec une proposition de recommandations (mise à jour, refonte,.).Selon le scénario retenu, le plan d'action sera mise en oeuvre la stratégie validé par le COPIL (COMité de PILotage). Une progressive montée en autonomie sera attendue au cours du stage. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Gratification selon le stage. Étudiant.e en deuxième cycle au sein d'un cursus relation Client. Doté.e d'un sens clients, de capacités rédactionnelles et relationnelles, vous avez une réelle sensibilité esthétique et faites preuve d'une grande qualité d'écoute et d'adaptation. Créatif.ve, vous témoignez aussi d'une forte organisation et d'une rigueur qui sont vos atouts pour mener à bien vos missions. Curieux.se, vous avez l'envie de découvrir un nouveau domaine technique, culturel et politique. Une appétence pour le développement est un plus. Community management et numérique : - Outils informatiques : Outlook, Teams, PowerPoint, Word, Excel, Canva. - Connaissances en matière de gestion, administration et animation d'un site intranet développé sous SharePoint. - Maintien de l'environnement SharePoint (droits d'accès, workflows, intégration d'outils, etc.) Transverse : - Conception, rédaction et réalisation des nouvelles pages du site (actualités, projets) - Mise en place d'un culture Knowledge Management - Montage vidéo Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Gratification selon le stage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Gestion ressources humaines Cette formation est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Distribution d'électricité
Employeur
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable.
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