POSTE : Expert Technique Supervision H/F DESCRIPTION : Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. Expert technique supervision H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la supervision des systèmes, l'automatisation et les environnements de production critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert technique Supervision / Centreon, vous êtes responsable de la mise en place, de l'évolution et du maintien de l'offre de supervision Sentinelle ainsi que de sa fiabilité en production. Côté build : - Étudier, installer et configurer la solution Sentinelle basée sur Centreon - Concevoir et développer l'infrastructure et l'outillage de l'offre de supervision - Déployer et industrialiser les scripts d'automatisation et de supervision - Automatiser les tâches récurrentes (scripts, pipelines, outillage) - Définir et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue (proactivité, anticipation des incidents) - Participer à la mise à jour et à la capitalisation de la documentation technique - Animer des ateliers techniques autour de la supervision et de l'offre Sentinelle Côté run : - Assurer le support de niveau 3 sur Centreon (analyse, diagnostic, résolution d'incidents complexes) - Prendre en charge les incidents escaladés par le N2 et les demandes utilisateurs - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'offre de supervision - Analyser et résoudre les anomalies de performance des systèmes supervisés - Contribuer aux situations de crise (diagnostic et participation aux cellules de crise) - Effectuer des interventions en production dans un environnement sécurisé et critique - Garantir la continuité et la qualité de service de la supervision C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en supervision, monitoring ou exploitation d'environnements de production critiques. Vous aimez comprendre, fiabiliser et automatiser des systèmes complexes tout en travaillant en transverse. C'est votre expertise : - Maîtrise de Centreon (configuration, templates, plugins) - obligatoire - Expérience en supervision / observabilité des SI - Pratique du scripting (Bash, Python, PowerShell) - Connaissance des environnements Linux/Unix et Windows - Expérience en MCO et support N3 - Connaissance des outils ITSM et d'ordonnancement appréciée C'est votre manière de faire équipe : - Esprit d'analyse et rigueur - Autonomie et sens des responsabilités - Capacité à diagnostiquer des incidents complexes - Esprit collaboratif et communication transverse - Capacité à travailler en environnement critique et exigeant C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. - Un onboarding attentif et humain - Une vraie proximité managériale - Des formations accessibles en continu - Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité - Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance - Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement - Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires - Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es - Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission - Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 40 000€ à 48 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Supervision Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre. PROFIL :