POSTE : Agent Network H/F DESCRIPTION : Rejoignez DHL le leader mondial du transport express ! Au coeur du Hub de CDG, chez DHL AVIATION France vous participez au traitement et à l'acheminement des colis, pour que chaque envoi arrive à destination dans les délais et en toute sécurité. CDG - DHL Aviation France Division : Hubs & Gateway FRANCE - Département Network À propos du poste Dans le cadre de ses activités Network, DHL Aviation France recherche un(e) Agent Network F/H. Rattaché(e) au Manager CAL - Routing & Schedulling, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la fiabilité du réseau, l'optimisation des capacités aériennes et le traitement des expéditions hors normes pour la France. Vos missions principales Gestion du système AHS Garantir la mise à jour et l'utilisation conforme du système d'exploitation AHS Former et recycler les utilisateurs AHS sur le site de CDG et les sites provinciaux avionnés Assurer la fiabilité du système pour l'ensemble des équipes opérationnelles Gestion des expéditions hors normes (Heavy Weight) Gérer de bout en bout les expéditions HWO / Heavy Weight pour Hubs & Gateways France Mettre à jour la base de données SCM - Short Term Capacity Model Assurer la conformité des traitements selon les procédures réseau Support Network Routing Apporter un support quotidien au Manager CAL - Routing & Schedulling et assurer son remplacement en cas d'absence Analyser les Network Routing Updates, identifier les impacts et assurer la communication avec les équipes concernées Participer à la mise en place et au suivi des mouvements réseau (linehauls, jours fériés, contingences) S'assurer de la visibilité et de l'exactitude des moyens dans les systèmes (NMIV) Coordination Performance Suivre la performance ACS France (densité, KPIs, SLA) Apporter support et backup aux équipes ACS et NCG, notamment lors de pics d'activité ou congés Participer, le cas échéant, à la call réseau Europe quotidienne et représenter CDG HUB Assurer le suivi des besoins en ULDs des gateways (besoin, consommation, excédent, approvisionnement) Profil recherché Formation - expérience : BTS Transport / Logistique Minimum 1 an d'expérience dans un environnement opérationnel Compétences techniques : Anglais courant (oral et écrit) Maîtrise du Pack Office Bonne compréhension des environnements réseau et systèmes opérationnels (AHS, NMIV) Qualités personnelles : Autonomie et sens de l'organisation Capacité à travailler avec des délais contraints et capacité d'adaptation Pédagogie et bon relationnel Flexibilité et mobilité PROFIL :