Descriptif du poste: Le Groupe SERSI, acteur national majeur en sécurité incendie et réseaux de communication santé, recrute pour sa filiale SERSI Système. Basés à Saint Priest, nous sommes spécialisés dans la distribution de solutions innovantes et de nouvelles technologies de réseau de communications et de sécurité dans les secteurs de la santé, l'industrie et le tertiaire.   Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre pôle ADV sur notre agence de St Priest (69800).    Le poste prévoit une dimension hybride entre la gestion du stock (entrepôt) et l'administration des ventes (bureau).    Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous interviendrez sur les missions suivantes :   Partie ADV  * Réceptionner et enregistrer les commandes clients  * Éditer les bons de commande, bons de livraison et factures  * Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison  * Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail * Gérer les litiges liés aux commandes et livraisons * Coordonner les échanges entre les services production, commerce et les transporteurs    Partie stock  * Réceptionner des colis en lien avec les transporteurs  * Contrôler les réceptions, la conformité des produits et les quantités  * Conditionner les commandes * Éditer les étiquettes et organiser les expéditions avec les transporteurs * Participer à la gestion et au rangement du stock * Réaliser des inventaires ponctuels Profil recherché: * Vous êtes issu d'une formation Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de  l'administration ou de la comptabilité ou disposez d'une première expérience significative en tant qu'ADV ou gestionnaire de stock. * Vous êtes une personne polyvalente, vous avez le sens du service. * Vous maitrisez les outils informatiques (Excel et logiciel de gestion).  * Vous êtes rigoureux, organisé et savez travailler en équipe.