Description du poste Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, lempathie, la confiance Le pilier Financier : lanalyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie . Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés. Au quotidien, vos missions principales seront de : Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...) Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer). Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus quun poste, construisons ensemble votre projet professionnel. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : Passation du questionnaire Assessfirst Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) Entretien avec un recruteur (RH) Entretien avec un manager métier Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Télétravail : occasionnel