Intégré(e) au sein de l'équipe E-Campus Acadomia, vous contribuez activement au suivi des élèves et au bon fonctionnement pédagogique et administratif du programme. Suivi des élèves - Suivre les résultats, notes et examens blancs des élèves - Préparer les bilans et tableaux de suivi - Assurer un suivi régulier des absences, retards et documents manquants Relation avec les familles - Gérer les demandes des familles et les dossiers élèves - Répondre aux demandes simples des familles - Assurer les relances administratives auprès des familles et des enseignants Organisation & administration - Aider à l'organisation des examens et des emplois du temps - Mettre à jour les outils de suivi (Netsky, tableaux, calendriers.) - Assister les responsables pédagogiques sur la partie administrative et le suivi des dossiers, y compris en période d'inscription Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum et disposez d'une première expérience dans un environnement administratif, éducatif ou orienté relation client. Rigoureux(se) et bien organisé(e), vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et savez prioriser vos tâches sans perdre le fil. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et vous adaptez facilement à de nouveaux outils de suivi. Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous savez communiquer avec bienveillance et professionnalisme auprès des familles, même dans les situations délicates. Vous avez à coeur d'accompagner chaque élève avec sérieux et de contribuer à sa réussite scolaire. En rejoignant nos équipes vous bénéficierez de : - De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11€), 8 jours de RTT, 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, remboursement des frais de transports en commun : prise en charge jusqu'à 70€/mois - Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers - Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel - Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle - Et des possibilités d'évolutions sur des métiers transverses et hiérarchiques #Acadomiaunmetierquiadusens#