POSTE : Commercial B To B - Itinérant - Fosses 95 H/F DESCRIPTION : Vos missions - Gestion logistique et relation client - Assurer la logistique et l'expédition des pièces détachées - Gérer les relations avec les clients en cas de problèmes liés au SAV - Assurer le suivi des expéditions et des retours de marchandises (garanties, réparations) - Gérer les relations avec les transporteurs : suivi des contrats et gestion des litiges - Support technique et commercial - Conseiller techniquement les clients en coordination avec les bureaux d'études (mécanique, électricité) - Collaborer avec les techniciens itinérants et les commerciaux - Établir les devis, bons de livraison et factures - Mettre à jour les tarifs et fichiers des pièces en relation avec le service approvisionnement - Organisation et travail en équipe - Gérer les urgences et les priorités clients - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (approvisionnement, magasin, production) - Utiliser les matériels de manutention si nécessaire Pré-requis Nous offrons une participation aux bénéfices, des tickets restaurant et une prime annuelle de 1830€ et aussi mutuelle et prévoyance. Les horaires pour ce poste sont de 9H00 à 12H30 - 13H30 à 17H00 du lundi au vendredi. Profil recherché - Avoir le sens du service client - Avoir de solides compétences techniques - Savoir lire un plan électrique ou mécanique - Utilisation d'ERP et logiciels de gestion de commandes + CRM - Savoir utiliser les outils de bureautique (Word, Excel) - Bonnes connaissances des normes et réglementations liées au transport - Connaissance de l'anglais à un niveau opérationnel Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 30000 € - 32000 € par an PROFIL :