POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Conseiller Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Tours ! Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des Conseillers clientèle H/F pour une entreprise pionnière du Télécom à Tours (37) ! Rejoignez un environnement stimulant où humain et excellence sont au coeur des priorités et prenez part à une aventure offrant de réelles perspectives d'évolution ! Ce que vous ferez au quotidien : En tant que conseiller clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients : - Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés - Écouter activement les clients, comprendre leurs situations et leur proposer des solutions adaptées - Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité - Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes Ce poste est pour vous si : - Vous avez une excellente communication orale et écrite - Vous avez une première expérience en relation client ou en vente - Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme - Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions - Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe - Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant Les infos utiles : - Rémunération : fixe entre 23 000 et 24 000 € brut/an + Variable - Contrat : CDI à pourvoir pour le 17 novembre - Localisation : Tours - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers - Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine - Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au coeur de la relation client ! PROFIL :