Rattaché(e) à la Direction Entreprises Collectivités Courtage, vous êtes en charge de développer l'activité commerciale sur le secteur de la Saône et Loire auprès de PME/PMI, en assurant la meilleure qualité de service. Ainsi vous avez pour missions de : • Prospecter de nouveaux clients, principalement au travers des moyens mis en place par Groupama : appels entrants et sortants, actions marketing, recommandations, partenariats, ventes additionnelles… • Définir les besoins de chaque client et leur apporter des solutions personnalisées. • Détecter des opportunités de ventes additionnelles sur le portefeuille client pour votre compte ou pour celui des Chargés d'Affaires Entreprises. • Suivre les dossiers clients dans une optique de fidélisation et dans le respect des résultats techniques. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec le middle et le back office.