Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur Plan d'Orgon, un assistant de service client f/h pour une tâche allant jusqu'à fin juin 2025. Jours travaillés : lundi mardi et jeudi 08h30 12h30 / 13h30 16h30 Salaire 13€b + 13ième moisVos tâches principales : ¿ Répondre au besoin du Client en vue de sa satisfaction ¿ Suivre les procédures administratives et contribuer à leur évolution pour une meilleure efficience ¿ Agir dans une logique de coûts pour les maîtriser ¿ Saisir les commandes clients dans le système informatique Dynamics 365 ¿ Respecter les conditions commerciales renseignées dans Dynamics 365 (tarif, délais) ¿ Réaliser et suivre toutes les procédures administratives de commande ¿ Connaissance et application de la politique de vente sur le terrain (prévisions des ventes, tarifs...) ¿ Respecter les procédures dans l'intérêt du service et des interactions avec les services connexes (logistique, commercial, qualité, finance, achat...) ¿ Assurer les enregistrement des pièces obligatoires D27 , agréments et certiphyto du client (direct ou distributeur) ¿ Appliquer la procédure « Réclamation » ¿ Accueil téléphonique : prise et redirection des messages