Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans l'automobile, un Dépanneur H/F à Nanterre en CDI. PERMIS B OBLIGATOIRE Missions : Interventions techniques - Diagnostiquer les pannes et réaliser le dépannage sur place. - Assurer et garantir une intervention rapide et fiable de remorquage des véhicules légers. - Manipuler, charger et sécuriser les véhicules conformément aux procédures et règles de sécurité. Organisation et coordination - Être l'interlocuteur privilégié du client lors de l'intervention. - Créer un climat de confiance grâce à une communication claire, calme et rassurante. - Représenter Stellantis & You avec professionnalisme, même dans des contextes stressants pour le client. - Collaborer avec l'équipe Après-vente et votre manager pour assurer une gestion optimale des interventions. - Suivre les protocoles internes (sécurité, remorquage, communication client). - Rendre compte des opérations réalisées et assurer un reporting clair et précis. CONTRAT : - Salaire : 26K€ + variable - Horaires : base 35h, horaire de jour ou de nuit en fonction des besoins - Contrat : CDI Profil Formation et compétences - Permis poids lourd obligatoire. - Connaître les processus d'assurance - FCO (Formation Continue Obligatoire) - Transport Routier : en cours de validité. - Avoir une formation ou une expérience en mécanique automobile réussie. Qualités professionnelles - Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités. - Excellent relationnel et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe avec l'atelier et les équipes du service Après-vente. - Ponctualité, sérieux, dynamisme et motivation.