Votre rôle principal Vous intervenez dans le traitement des dossiers AGIRA Vos responsabilités et missions * Assurer le traitement des suspicions AGIRA dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels. * Suivre les dossiers. * Contrôler la régularité et la qualité du dossier. * Assurer un reporting sur les activités réalisées et et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements constatés. Expériences et compétences attendues Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous disposez d'une expérience similaire. Vous êtes organisé et faites preuve de réactivité. Vos qualités relationnelles vous permettent d'avoir une aisance téléphonique. Vous avez le sens du client et le goût du travail en équipe. - Sens relationnel - Disponibilité - Dynamisme - Rigueur