ASSISTANT / ASSISTANTE D'ACCUEIL ET SECRÉTARIAT Durée : Du 1er novembre au 28 février, renouvelable Rémunération : 1800 € brut Sous l’autorité hiérarchique de la Direction du site hébergement, le gestionnaire d'accueil en hébergement aura pour missions : MISSIONS PRINCIPALES * Faciliter la vie des étudiants : contact, information, orientation, courrier, formalités administratives * Réception et transmission des messages : écrits, oraux, téléphoniques * Ouverture et fermeture des bâtiments (possibilité d’assurer ces tâches) * Participation à la sécurité : contrôle des entrées et sorties * Planification des chambres (possibilité d’assurer cette tâche) * Accueil des entreprises : suivi de la réalisation des prestations fournies * Prévention des incidents ou accidents : alerte des services compétents * Entretien du local de travail * Encaissement des loyers sous la responsabilité du régisseur Connaissances professionnelles: * Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…), * Maîtrise de l’expression écrite et orale, * Connaissance souhaitée d’une deuxième langue, * Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité), * Connaissance des techniques d’accueil et de communication, * Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur, * Connaissance des problèmes du milieu étudiant * Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie, * Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées, * Notions de secourisme, Compétences relationnelles: * Capacité d’adaptation aux différents profils de public : étudiants en difficulté financière, sociale ou psychologique (rupture familiale), étudiants affectés en logement adapté, * Autonomie, réactivité, capacité d’adaptation, savoir rendre compte