Description du poste : Envie de tenter l'aventure ? Nous recrutons pour notre filiale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence d'Aulnay sous Bois, composée de plus de 80 collaborateurs, un ou une futur/e Assistant/e Administratif SAV Transport Ce qui vous attends chez nous : Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et assurer un service après-vente efficace***Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de nos clients et partenaires (informations, réclamations, litiges Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'exploitation et de nos confrères pour toutes les problématiques de livraison Vous constituez l'ensemble des dossiers administratifs permettant de résoudre les litiges clients.***Notre entreprise est faite pour vous, si.***Les mots Ethique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariat font partie de votre vocabulaire, * Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l'environnement, Description du profil Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si.***Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client, * Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l'informatique pour dénouer rapidement les situations, * Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c'est 110% de votre réussite sur votre poste Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai seul on est fort, ensemble on va plus loin Les conditions de votre recrutement.***Une rémunération fixe 28/30 K€ annuels + participation/intéressement sur 12 mois, * Horaires de journée : 8h30/12h30 - 14h/17h du lundi au vendredi * Un poste en cdi - statut employé/e * Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance * Un actionnariat salarié engagé et engageant * A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsi à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif Notre processus de recrutement.***Un 1er échange téléphonique d'une vingtaine de minutes, avec notre service RH * Un entretien collaboratif avec la Responsable du service client et le Directeur de l'agence Engagement , courage et humilité sont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !