Vous aimez la relation client, la rigueur administrative et le travail en équipe ? Alors, rejoignez l’aventure Temporis, le premier réseau national d’agences d’emploi en franchise ! Votre agence Temporis Bussy-Saint-Georges recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu dans la gestion commerciale et le service client, un(e) : Assistante ADV / Commerciale H/F Vos missions - Gérer les commandes clients de la réception jusqu’à la facturation (saisie, suivi, relance). - Assurer la coordination interne entre les services logistique, production et comptabilité. - Préparer les devis, bons de livraison et documents commerciaux. - Veiller à la conformité des dossiers administratifs et des conditions de vente. - Traiter les réclamations, retours ou litiges avec diplomatie et réactivité. - Suivre les indicateurs de performance commerciale (ventes, délais, marges). - Assister les commerciaux dans leurs démarches quotidiennes : reporting, relances, rendez-vous clients. - Participer à la fidélisation et la satisfaction client par un service attentif et professionnel. Profil recherché - Expérience confirmée dans un poste d’Assistant(e) ADV, commercial(e) ou administratif(ve). - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels ERP/CRM. - Excellente expression écrite et orale, sens du service et de la communication. - Organisation, rigueur et réactivité au quotidien. - Autonomie, discrétion et esprit d’équipe. - Expérience dans un secteur technique, industriel, ou logistique appréciée. Anglais professionnel serait un plus. Vous souhaitez rejoindre une entreprise où vos compétences organisationnelles et votre sens du service feront la différence ? Postulez dès maintenant ou venez rencontrer notre équipe directement à l’agence, sans rendez-vous : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. La TEAM TEMPORIS BUSSY-SAINT-GEORGES vous accueille avec le sourire et un bon café!