Descriptif du poste: Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous jouez un rôle clé dans la réussite des interventions de dépannage. Véritable chef d'orchestre sédentaire, vous assurez la coordination entre les techniciens, les clients et les fournisseurs. Vos missions principales : * Gestion des devis : élaboration à partir des retours techniciens, consultation fournisseurs, rédaction et envoi des offres clients. * Suivi commercial : relance clients, traitement des commandes, coordination avec l'assistante et la planification. * Support technique & administratif : assistance aux techniciens, gestion des litiges et garanties, mise à jour de l'ERP (articles, équipements, fournisseurs). * Polyvalence : appui ponctuel au magasin (réceptions, affectations, livraisons).   *   Profil recherché: Votre profil De formation technique (Bac+2 minimum) en Énergie / Génie climatique - idéalement option Froid, vous disposez d'une première expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste de technico-commercial sédentaire ou de chargé d'affaires CVC/Froid. Vous êtes reconnu(e) pour : * Votre rigueur et votre sens du service client, * Votre aisance relationnelle, * Votre goût pour la technique et le travail d'équipe. Ce que nous vous proposons * Un poste à forte valeur ajoutée technique, au cœur de la coordination opérationnelle. * Un environnement humain et réactif, qui valorise la proximité et la compétence. * Une entreprise reconnue dans le domaine du CVC/Froid, à taille humaine et en croissance.