Nous recrutons un(e) receptionniste tournant(e) pour assurer la l'accueil, la bonne marche du service réception de l'hôtel. Votre rôle: - Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction pendant le séjour, répondre aux demandes de renseignement - Assurer le suivi administraif des séjours, établir les facturations, et les clôtures - Optimiser l'activité en prenant les réservations selon les indications RM - Renseigner la clientèle sur les offres disponibles, hébregement, restauration, salle de séminaireVotre profil: - Vous avez un tres bon relationnel client, une bonne communication et un bons sens commercial - Vous maitrisez la langue anglaise, une deuxième langue serait un plus - Vous disposez d'une formation hôtelière ou d'une expérience reconnue dans l'accueil de la clientèle - Vous êtes organisé(e), capacité à travailler efficacement en équipe, et avec l'outil informatique - Vous pouvez travailler en autonomie, et savez trouvrer des solutions - Vous aimez créer une expérience client de qualité