Le cabinet de recrutement SKILLS, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recrutements en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à Trappes, un(e) Assistant(e) ADV (Administration des Ventes) dans le cadre d'une mission d'intérim. Rattaché(e) à la division ADV et Relation Client, vous jouerez un rôle central dans la gestion des commandes et le suivi de la relation clients. Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur. Votre objectif principal sera d'assurer un traitement rigoureux des commandes clients et de garantir un service de qualité. À ce titre, vos responsabilités seront les suivantes : - Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP interne - Assurer la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et clients - Gérer les délais de livraison et les relances en cas de retard - Traiter les litiges (prix, quantités, délais) en collaboration avec les services concernés - Répondre aux demandes d'information des clients par téléphone ou email - Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi administratif des dossiers Ce poste est à pourvoir immédiatement en intérim, pour une durée à déterminer selon les besoins du client. Rejoignez un environnement de travail stimulant, où la rigueur et la qualité de service sont valorisées. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une fonction support au coeur de la relation client ? Le cabinet SKILLS recherche pour son client basé à Trappes un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'une mission d'intérim. Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service client. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB. Vos atouts pour réussir dans cette mission : - Formation de niveau Bac+2 minimum en gestion, commerce ou assistanat - Expérience de 2 ans minimum en administration des ventes ou relation client - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et d'un ERP (type SAP, Oracle, etc.) - Excellente expression orale et écrite en français - Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais - Sens de la communication et esprit d'équipe - Autonomie, fiabilité et rigueur dans l'exécution des tâches - Sens du service client et diplomatie dans les échanges La connaissance d'une langue étrangère (anglais ou espagnol) serait un plus. Nous recherchons une personne disponible immédiatement ou très rapidement. Ce poste vous permettra de valoriser vos compétences tout en évoluant dans un cadre structuré et bienveillant. Votre implication et votre professionnalisme seront les clés de votre réussite dans cette mission.