POSTE : Business Analyst Salesforce H/F DESCRIPTION : Description du poste A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER CDI (42-48K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Salesforce pour intervenir chez un de nos clients. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Écouter et comprendre les besoins métiers pour les traduire en solutions IT performantes - Animer des ateliers de spécifications et rédiger des documents fonctionnels clairs et précis - Paramétrer Salesforce pour optimiser l'expérience utilisateur - Tester et valider les fonctionnalités (recette fonctionnelle, suivi et stratégie de test) - Assurer le support et contribuer au RUN en diagnostiquant et corrigeant les éventuels incidents - Collaborer en mode Agile avec les autres Business Analysts et développeurs Salesforce - Participer à la rédaction de supports pour les comités métiers Les compétences que nous recherchons : - Expérience confirmée en Business Analyst Salesforce (spécifications fonctionnelles, paramétrage, bonnes pratiques) - Excellente maîtrise des Sales Cloud et Service Cloud - CRMA ou autres modules Salesforce, un vrai plus - Connaissance des méthodes Agile, avec un bon sens de l'organisation et du suivi des tests - Capacité à synthétiser une vision globale des projets et à structurer les feuilles de route - Un excellent relationnel, du sens du client et un vrai esprit d'équipe Situation géographique : Lyon (03) Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial Avantages à la clé : - 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! CELAD : Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1750 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. Notre antenne CELAD-Lyon offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prête à briller ! 2/ Si votre profil brille autant que nous l'espérions, nous vous tendons la main pour un échange. 3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes. 4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément. 5/ Et puis c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous. 42-48K€ négociable PROFIL :