POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : L'agence Start&Jobs recherche pour un de ses clients un Technicien SAV sédentaire H/F. Rattaché.e au Responsable Avant et Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des clients : - Analyser les problèmes techniques rencontrés. - Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins des clients. - Organiser et contrôler les interventions. - Renseigner les interventions dans la GMAO. - Informer les différents services des dysfonctionnements rencontrés par le client. - Elaborer les dossiers de reporting afin de favoriser l'amélioration continue. - Contribuer à la création et à la diffusion des documentations techniques vers les clients et partenaires. Des interventions et/ou déplacements peuvent être à prévoir (occasionnellement). Salaire selon profil et expérience. PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine technique et commercial, vous avez une première expérience similaire réussie. Vous avez un bon relationnel et un sens poussé de l'analyse. Votre priorité est la satisfaction client. La maîtrise de l'anglais est un plus.