Description du poste : Notre entreprise AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr , AUTO1.com et Autohero. Rejoins notre équipe SAV et façonne l'avenir de l'automobile avec nous ! Pourquoi nous rejoindre Télétravail * Programme de formation * Ambiance de travail bienveillante * Evénements corporates Tes missions * Répondre aux demandes des clients (par mail et téléphone) * Gérer les dossiers clients en toute autonomie (diagnostics et OR) * Collaborer avec notre réseau de garages * Garantir la satisfaction client Ton profil * Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique * Utilisation des outils bureautiques * Tu as le sens du contact * Tu es curieux et minutieux Informations supplémentaires Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : entre 30 000€ et 34 000€ On a hâte de te rencontrer ! Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.