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RECEPTIONNISTE Matin H/F TP 151h67/ Mois 74 - Savoie (Haute)
Offre n° 3940823
RECEPTIONNISTE Matin H/F TP 151h67/ Mois
74 - Savoie (Haute)
Publié le 12 septembre 2024
Description de l'emploi Emploi de 5h45 à 13h sur Ibis Budget, réparti entre petit déjeuner et réception sur 5 jours par semaine. * Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ * Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour * Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible * Respecte l'ensemble des engagements de réservation * Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel * Gère les appels téléphoniques * Effectuer les prises de réservations * Applique les procédures internes et respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement * Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service * Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes * Sur la partie petit déjeuner : * Recharge du buffet, préparation des plats pour le lendemain, suivi hygiène quotidien, remise en état de la salle. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 11,65€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 11/09/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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