Description du poste : Dans une équipe composée d'une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour mission principale la facturation et la gestion des litiges de votre portefeuille clients, en lien avec les agences du groupe Contrôle et vérification des données avant facturation Facturation des prestations aux clients et émission des bordereaux d'achats de matières Envoi des factures (éléments additionnels à joindre tel que bons de commande, justificatifs, etc dans le respect des procédures des clients Suivi de la traçabilité des déchets (bordereaux de suivi de déchets) Vous êtes également en charge du recouvrement (traitement des litiges) des clients facturés en centrale Recueil des réclamations Échanges avec les agences du groupe Résolution des litiges : déblocage règlement du client ou émission d'un avoir Et vous pouvez être amené(e) à réaliser toute autre mission administrative et commerciale pour le compte du service. Description du profil : De formation BAC professionnel minimum, vous maitrisez les outils bureautiques et l'environnement Windows. Vous êtes à l'aise avec les chiffres, organisé(e), réactif(ve). Vous êtes naturellement curieux et ouvert d'esprit et vous êtes capable de vous adapter aux exigences de nos clients. Vous faites preuve d'esprit d'équipe, vous possédez une vraie aisance relationnelle. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique contribuant aux enjeux environnementaux et rejoindre une équipe soudée et professionnelle ? Alors n'hésitez pas à postuler !