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Conseiller Relation Client H/F 78 - HOUDAN
Offre n° 4019029
Conseiller Relation Client H/F
78 - HOUDAN - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Description du poste Le nouveau centre aqualudique CASTALIA situé à Maurepas (78) recherche un ou une Conseiller(e) Relation Client dynamique et motivé pour renforcer l'équipe relation commerciale pour l'ouverture. Au sein de Castalia, vous intégrerez le groupe RECREA, 1er groupe français dans la gestion déléguée d'équipements loisir & sport. Notre groupe a la responsabilité d'une centaine d'équipements loisir et sport : piscines, centres aquatiques, patinoires, bowlings, stades. qui partage une même expression, le sourire. Vos missions: Assure l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site Accueil * Assurer l'accueil physique et téléphonique du client * Informer et répondre aux besoins du client * Communiquer toute information utile au client * Contrôler les entrées et les accès Développement Commercial * Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services * Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client (geste commercial.) * Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales * Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires * Participer aux évènements extérieurs (salon, forum.) * Animer et gérer la boutique * Être force de propositions dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client Gestion Administrative et comptable * Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités * Tenir la caisse * Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client.) * Mettre à jour les bases de données clients * Mettre en forme et rédiger des documents divers * Assurer la facturation et le recouvrement client Autres * Participer à l'arrêt technique * Contribuer à l'application du règlement de service, des procédures du site et du groupe (grille tarifaire, CGV..) * Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus largement du site. Savoir être * Smiling people * Aisance relationnelle * Adaptabilité * Ecoute * Force de proposition * Rigueur * Maitrise de soi Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 942,42€ par mois Nombre d'heures : 17.5 par semaine Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Disponible le week-end * Tous les week-ends * Week-ends uniquement Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 25/09/2024 Date de début prévue : 28/09/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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