Votre rôle en tant que Gestionnaire ADV f/h sera d'être le support à l'équipe commercial et d'être en gestion d'un portefeuille clients export. Missions * Gestion de la relation client (téléphone, mail.) et analyse des besoins clients/prospects. * Suivi complet ADV : devis, commandes, saisie ERP, coordination avec la logistique et mise à jour des données. * Support aux commerciaux itinérants et contribution au développement des ventes. * Gestion des livraisons, des stocks spécifiques et des délais (planification, suivi, approvisionnements). * Traitement des litiges et suivi administratif : facturation proforma, encours clients, documents techniques et export. Profil du candidat * Vous êtes issu(e) de formation BAC +2/3 * Minimum de 2 ans d'expérience dans l'assistanat commercial dans le secteur industriel. * Connaissance du processus ADV (devis, commande, BL, facture, règles export si nécessaire). * Vous avez un anglais professionnel pour échanger avec les fournisseurs à l'international. L'allemand est un plus. * Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et d'organisation. Conditions et Avantages Salaire : 30 000€ - 35 000€ Annuel brut selon profil Conditions : 35h Hebdomadaires Avantages : Bonus, Intéressement ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **