Je recherche un Technicien support IT sénior pour l'un de mes clients à Bordeaux. 100% sur site à Bordeaux donc que des consultants de la région. Démarrage ASAP. Mission longue. 10 ans minimum d'expérience. Vos principales responsabilités incluent : Support utilisateurs de niveau 2/3 sur l?environnement Windows 11 Gestion du parc informatique et des configurations (postes, périphériques, téléphones, etc.) Administration et support sur M365 et Azure AD Gestion du Back Office et des demandes techniques internes Suivi et résolution des incidents réseaux Contribution à l?amélioration continue des process IT Compétences techniques requises Maîtrise de Windows 11, M365, Azure AD Bonnes connaissances en réseau (switching, connectivité, VPN, etc.) Expérience en gestion de parc informatique Connaissances en configuration de téléphones mobiles (Android/iOS) Capacité à documenter et suivre les procédures internes