POSTE : Technicien Carrosserie Support Clients Professionnels H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe Données et Services techniques, et en lien avec les autres membres de l'équipe française et internationale, vous aurez les responsabilités suivantes : - Localisation des données techniques automobiles selon le besoin du marché français - Apporter du support au quotidien selon les priorités du service et des clients (besoins d'analyse, KPI's, demandes spécifiques, etc.) - Maintenir la qualité des données françaises (VIN, Pièces de rechange, Valeurs de temps et Valorisation) via nos outils internes (Webservices, Système de Ticketing, etc.) - Prise en charge et suivi des réclamations clients - Suivi et mise à jour des tarifs pièces de rechange PROFIL : - Vous êtes passionné par l' Automobile - Vous êtes à l'aise avec les outils du Pack Office (en particulier Excel) - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, dynamique et avez la volonté de vous investir pour l'entreprise et ses clients - Vous êtes à l'écoute et savez-vous adapter à des interlocuteurs divers - Vous aimez travailler en équipe, êtes autonome, polyvalent(e), force de proposition et savez prendre des initiatives - Un bon niveau d'anglais sera un plus