Descriptif du poste: Dès l'ouverture de l'agence, vous organisez la journée entre accueil client, gestion des réservations et coordination de l'équipe. Vous pilotez les opérations avec méthode pour garantir la satisfaction et la rentabilité. Vous assurerez la direction complète d'une agence de voyages. Vous encadrez une équipe, suivez les ventes et veillez à la qualité du service proposé aux clients particuliers et professionnels. Vos principales missions : - Superviser l'activité commerciale et les objectifs de vente - Conseiller les clients sur leurs projets de voyages - Gérer les partenariats fournisseurs et les contrats - Animer et accompagner l'équipe au quotidien - Suivre la performance financière et la conformité administrative Vous travaillez en lien direct avec la direction régionale et les prestataires pour garantir un service fluide et maîtrisé. Profil recherché: Vous aimez organiser, décider et faire avancer les choses avec rigueur et diplomatie. - Expérience confirmée en agence de voyages ou en gestion commerciale - Compétences en management d'équipe et suivi de performance - Maîtrise des outils de réservation et du suivi administratif - Sens du service client et aisance relationnelle - Capacité à gérer les priorités et à communiquer clairement SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE