RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la DRET « Direction Régionale Entreprises et Territoires », au sein du Pôle Orientation Recrutement et Evolution professionnelle, vous participez à toutes les actions d'animation, d'information et de promotion afférentes (aux métiers, à l'apprentissage, à l'emploi, aux aides au recrutement, médiations, taxe d'apprentissage, ...) Vos missions principales seront les suivantes : Accueil, information, orientation et accompagnement du Public : - Réception jeunes, parents, demandeurs d'emploi, artisans (physique, téléphonique, visios) - Entretiens personnalisés d'orientation pour les jeunes (choix d'un métier et/ou d'un centre de formation) - Promotion de dispositifs tels que la prépa apprentissage, intégration et suivi des jeunes dans les dispositifs. - Aide à la rédaction C.V et lettre de motivation, animation d'ateliers de recherche de technique à l'emploi (jeunes, demandeurs d'emploi) - Entretiens accompagnement RH (présentation du contrat d'apprentissage, des aides à l'embauche pour les artisans, simulation salaire.) - Présentation des services de la CMAR PACA - Utilisation de la Gestion Relation Client (GRC Salesforce) - Travaux de secrétariat relatif au service Gestion de la bourse d'apprentissage-emploi : - Prospection auprès des artisans - Réalisation de DEAR (Diagnostics des Entreprises Artisanales Régionales) - Définition du besoin / accompagnement RH - Saisie administratives des offres d'apprentissage - Entretien avec les jeunes postulants aux offres - Saisie des dossiers apprentis - Mise en relation Offres/Apprentis - Mise à jour régulière de la bourse d'apprentissage Promotion des Services : - Présentation du Service Orientation et autres services de la CMAR PACA - Entretien et animation du réseau de partenaires - Visites en entreprises, - Prospection pour la bourse apprentissage ou différents projets. - Interventions sur des forums, dans les collèges, lycées, etc.. - Animations d'ateliers - Organisation d'évènements - Elaboration de projets d'Orientations (supports de communication, évènements, partenariats...) - Mailing jeunes et entreprises, relances téléphoniques Il est attendu de chaque collaborateur de contribuer à porter une image positive des Centre de Formation et de la Chambre de métiers et de l'artisanat de Région PACA. PROFIL RECHERCHÉ : - Diplômé(e) ou expérimenté(e) dans le milieu des ressources humaines, de l'orientation ou l'insertion professionnelle. - Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le cadre des ressources humaines, de l'orientation ou de l'insertion professionnelle. - Maîtrise les techniques d'entretien, l'animation de groupe et les outils destinés à l'orientation. Ce que nous offrons : Un environnement de travail stimulant et bienveillant, la possibilité de contribuer activement à l'épanouissement des jeunes, et une équipe dynamique et passionnée. Qualités : - Ecoute - Capacité à créer une relation de confiance - Neutralité - Respect de la confidentialité - Capacité d'analyse et de synthèse - Capacité à travailler en réseau - Posture de soutien, de médiateur AUTRES INFORMATIONS : Poste à temps complet (37,5h) Avantages : 13ème mois, carte restaurant, RTT, mutuelle groupe, prévoyance Déplacements réguliers à prévoir sur le département.