Descriptif du poste:\n\nVotre mission\nVéritable interface entre le client, les équipes commerciales et les bureaux d'études du groupe, vous pilotez les affaires de A à Z, de l'analyse du besoin jusqu'à la remise de l'offre technique et commerciale, puis le suivi du projet.\nVous apportez votre expertise technique, coordonnez les différents acteurs du projet et contribuez au développement commercial de l'entreprise dans un objectif permanent de satisfaction client.\nVos principales responsabilités\nDéveloppement commercial et relation client\n* \nAnalyser les besoins clients et identifier les enjeux techniques, industriels et économiques.\n* \nParticiper au développement du portefeuille clients par une démarche proactive (prospection, visites clients, détection de nouveaux projets).\n* \nConstruire une relation de confiance durable avec les clients.\n* \nAnimer les échanges techniques tout au long des projets.\n* \nNégocier les solutions techniques et commerciales en collaboration avec l'équipe commerciale.\n* \nAssurer le suivi des offres jusqu'à leur transformation en commande.\n* \nRéaliser une veille marché et faire remonter les opportunités et informations stratégiques.\nGestion d'affaires\n* \nAnalyser les cahiers des charges et vérifier leur faisabilité.\n* \nÉlaborer le cahier des charges interne destiné aux bureaux d'études.\n* \nCoordonner les échanges entre les clients, les bureaux d'études et les centres de compétences du group\n* \nPiloter les jalons du projet, les délais et les priorités.\n* \nGarantir la bonne circulation des informations entre les différents services (BE, production, qualité, achats, commerce).\n* \nAnticiper les risques techniques et proposer des solutions adaptées.\n* \nAssurer le suivi des dossiers jusqu'à la satisfaction du client.\nExpertise technique\n* \nComprendre les procédés industriels de fabrication et les contraintes des clients.\n* \nLire et interpréter des plans, spécifications techniques et cahiers des charges.\n* \nIdentifier la solution la plus pertinente.\n* \nConstruire un argumentaire technique à forte valeur ajoutée.\n* \nParticiper à la résolution des problématiques techniques en s'appuyant sur les méthodes de résolution de problèmes.\nOrganisation\n* \nOrganiser et suivre les affaires dans les outils du groupe (CRM, MAIN, ERP...).\n* \nAssurer un reporting régulier de son activité.\n* \nGarantir la qualité documentaire des dossiers.\n* \nParticiper à l'amélioration continue des processus.\n \n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\nVous êtes issu d'une formation technique \nVous justifiez d'une expérience en tant que :\n* \nChargé d'affaires techniques\n* \nTechnico-commercial\n* \nChef de projet industriel\n* \nMéthodes / Industrialisation avec relation client\nUne expérience dans les secteurs de la machine-outil, de l'automobile, de l'aéronautique, de la défense, du nucléaire ou de la mécanique de précision constitue un véritable atout.\nLes compétences attendues\nCommerciales\n* \nSens du service client.\n* \nÉcoute et capacité d'analyse.\n* \nAisance relationnelle.\n* \nCapacité de négociation.\n* \nDéveloppement de portefeuille.\n* \nSuivi d'affaires jusqu'à la commande.\nLangues\n* \nAnglais professionnel indispensable.\n* \nItalien apprécié pour les échanges avec les sociétés du groupe.\nCe qui fera la différence\nNous recherchons avant tout une personnalité capable de faire le lien entre le monde industriel et le client.\nVous aimez comprendre les problématiques techniques, coordonner différents interlocuteurs, piloter plusieurs projets simultanément et construire des relations de confiance sur le long terme.\nVotre double culture technique et commerciale vous permet de transformer les besoins des clients en solutions concrètes et de contribuer activement au développement\n \n \n \n*