POSTE : Exploitant Transport H/F DESCRIPTION : - Missions principales 1. Gestion des demandes de transport - Recevoir, analyser et organiser les demandes de transport urgent ou planifié (express, dédié, sur-mesure). - Identifier la solution la plus adaptée selon les délais, la nature des marchandises et les contraintes clients. - Assurer la traçabilité des missions et transmettre les consignes aux chauffeurs. 2. Pilotage en temps réel - Gérer les aléas et ajuster les affectations en temps réel (retards, annulations, imprévus clients). - Optimiser l'utilisation des ressources disponibles : véhicules, chauffeurs, sous-traitants. - Maintenir un contact permanent avec les chauffeurs pour garantir le bon déroulement des livraisons. 3. Encadrement des chauffeurs - Être le point de contact principal des chauffeurs (salariés et partenaires). - Veiller au respect des consignes, des délais, des règles de sécurité et de la qualité de service. - Accompagner, informer et intervenir en cas de difficulté opérationnelle sur le terrain. 4. Suivi administratif et reporting - Saisir et suivre les ordres de transport dans le système. - Collecter les informations de mission : relevés d'heures, bons de livraison, incidents. - Assurer le reporting quotidien au Responsable Opérationnel et contribuer à l'amélioration continue. PROFIL : Expérience : 3 ans d'expérience minimum en tant qu'exploitant transport ou affréteur Anglais : niveau intermédiaire Avantage : possible d'évolution forte Salaire : entre 31 000 à 36 000 brut annuel selon profil