POSTE : Réceptionniste en Alternance 2025 - 2026 H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit'hotel et Urban Style). Le volume d'affaires de LOGIS HOTELS est estimé à 1,3 milliards d'Euros. Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental. Ce que vous apprendrez : - Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins - Gérer les réservations via téléphone, e-mail et plateformes en ligne - Réaliser les arrivées et départs des clients (check-in/check-out) - Assurer la facturation et les encaissements - Découvrir comment garantir une expérience client de qualité - Travailler en équipe avec les différents services de l'hôtel (restaurant, entretien, direction) PROFIL : Profil recherché : - Vous suivez une formation en hôtellerie, tourisme ou relation client - Vous aimez le contact avec les clients et avez le sens du service - Vous êtes organisé(e), curieux(se) et motivé(e) pour apprendre - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Un bon niveau d'anglais serait un plus Ce que nous vous offrons : - Un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Un environnement formateur avec une équipe bienveillante - Une expérience enrichissante au sein d'un hôtel chaleureux - Avantages : repas fournis, encadrement personnalisé