Brink's, groupe international présent dans plus de 100 pays, est un acteur majeur de la logistique sécurisée. Pionnier du transport de fonds, notre groupe assure également le traitement des espèces, la gestion et la maintenance des automates bancaires. Rejoindre Brink's, c'est s'engager dans une entreprise innovante et dynamique où professionnalisme, engagement et loyauté sont les valeurs qui animent nos équipes vers un même objectif : la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Portefeuille Clients pour un CDD de 6 mois. Rattaché au service Brink's Process Outsourcing, vous serez en charge dans le cadre d'une opération de phoning : * Assurer la relance des dossiers en attente d'audit, à réaliser par les clients * Assurer la relance des dossiers en attente de travaux, à réaliser par les clients * Proposer et commercialiser des services complémentaires (travaux) auprès des clients ne disposant pas de prestataires * Collaborer avec les équipes commerciales sur les dossiers des grands comptes Vous avez déjà une expérience dans la relation clients d'au moins 2 ans à un poste de Conseiller Clientèle. Vous maîtrisez l'environnement informatique (Pack Office). Doté(e) de très bonnes capacités relationnelles, diplomate et patient, vous possédez le sens de l'écoute et du dialogue. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, polyvalence et travail en équipe.