POSTE : Alternance Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes en alternance et découvrez un métier polyvalent où aucune journée ne se ressemble vraiment. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'activité. Vos missions seront les suivantes : 1. Administration des ventes Vous accompagnerez nos équipes dans le suivi administratif des dossiers clients : - Création et mise à jour des fiches clients - Saisie et suivi des commandes - Établissement et envoi des factures - Gestion des dossiers administratifs clients - Suivi des litiges et réclamations - Participation à la gestion des dossiers export - Relance des paiements et suivi des règlements 2. Accueil & gestion administrative Parce que vous serez souvent le premier contact avec l'entreprise : - Accueil téléphonique et physique des visiteurs - Gestion du courrier entrant et sortant - Rédaction de documents administratifs - Classement et archivage des dossiers - Participation à la gestion documentaire 3. Support aux équipes Vous contribuerez également au bon fonctionnement des services internes : - Gestion des fournitures et commandes récurrentes - Assistance ponctuelle aux services achats et comptabilité - Participation aux projets d'amélioration et de dématérialisation des processus administratifs PROFIL : Le profil que nous recherchons : Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en Gestion Administrative, GPME, Commerce ou équivalent et vous recherchez une alternance en 1ère ou 2ème année Vos compétences : - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral - Vous appréciez le contact avec différents interlocuteurs - Polyvalente et réactive - Capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec le sourire Conditions : - Rémunération selon la réglementation en vigueur - Rythme souhaité : 2 jours école / 3 jours entreprise - Prise de poste : septembre - Durée : 12 mois