Missions et activités principales : * Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ; * Administration et exploitation de serveurs ; * Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels courants ; * Assistance et support technique (matériel et logiciels courants) auprès des utilisateurs ; * Gestion des sauvegardes * Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ; * Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ; * Gestion et maintenance des installations de vidéo-surveillance ; Compétences requises Savoirs * Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ; * Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) ; * Notions générales sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ; * Notions générales sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ; Savoir faire * Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ; * Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ; * Conduire un entretien d'assistance par téléphone ; * Utiliser les outils de support à distance ; * Respecter les procédures ; * Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ; * Travailler en équipe ; * Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ; * S'adapter aux évolutions technologiques ; * Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1. Savoir être * Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel. Ce poste nécessite d'être en possession d'un permis de conduire valide. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel