Référence CSP: O080251/020000921 Accueillir et accompagner les usagers dans leurs usages numériques, les soutenir dans leur recherche d'emploi, les sensibiliser aux pratiques du Web et à la maîtrise de l'information, faciliter l'accès aux ressources documentaires en ligne et évaluer les actions afin d'améliorer en continu les services proposés. Vos missions sont les suivantes : Accueil des jeunes - Assurer l'ouverture et la fermeture de l'espace numérique. - Accueillir quotidiennement les jeunes (pré-adolescents à jeunes adultes) au sein de la bibliothèque Édouard David. - Informer sur les dispositifs nationaux et locaux destinés à la jeunesse. - Recueillir leurs besoins et suggestions afin d'adapter l'offre de services. Accompagnement des usagers dans l'utilisation des ressources informatiques et numériques - Concevoir et animer des ateliers pour développer l'autonomie numérique : bureautique, messagerie, recherche d'information, sécurité en ligne. - Initier à l'usage des réseaux sociaux et à la gestion de la présence en ligne. - Accompagner à la création de contenus multimédias (photo, vidéo, podcasts, design graphique). - Sensibiliser aux bases du codage, de la programmation et de l'intelligence artificielle. - Participer à la coordination des conseillers numériques de la métropole et orienter les publics vers les Maisons France Services pour les démarches administratives. Accompagnement des usagers dans la recherche d'un emploi - Orienter les chercheurs d'emploi vers les structures partenaires (Pôle Emploi, Mission Locale, CRIJ, etc.). - Développer des relations avec les acteurs de l'insertion professionnelle. - Animer des ateliers pratiques : rédaction de CV et lettres de motivation, utilisation des plateformes en ligne, optimisation d'un profil LinkedIn, réseautage. - Faciliter les échanges entre jeunes et professionnels via rencontres, témoignages et dispositifs de mentorat. Accompagnement des usagers dans l'utilisation des ressources documentaires numériques de la Bibliothèque Edouard David - Proposer des ateliers de découverte et d'utilisation de la bibliothèque numérique des BAM. - Organiser des séances collectives ou individuelles autour des ressources d'auto-formation. - Offrir un accompagnement personnalisé avec bibliothécaire ou conseiller. Participations aux projets et bilans de la médiathèque et du service Jeunesse - Contribuer aux réunions et actions menées par le service Jeunesse et la médiathèque. - Participer aux projets transversaux développés dans le réseau des médiathèques. Évaluation - Mettre en place et suivre des indicateurs (nombre d'usagers, types de demandes, nombre d'actions, etc.). - Évaluer la pertinence et l'efficacité des actions grâce aux retours des participants. - Proposer des améliorations continues à partir de ces évaluations.