Descriptif du poste:\n\nLes objectifs de la mission\n* \nRenforcer le pôle d'expertise Encaissement & Promotions\n* \nAssurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications\n* \nGarantir la qualité de service dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité)\n* \nÊtre l'interface entre les équipes métier et DSI\n* \nContribuer au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des systèmes\nConception & Évolution du SI\n* \nInterlocuteur privilégié des métiers sur la vie courante des systèmes d'encaissement\n* \nAnalyse fonctionnelle des besoins et gestion des impacts sur les interfaces\n* \nPriorisation et gestion des lots d'évolutions\n* \nSuivi des roadmaps éditeur et pilotage des montées de version\nMise en œuvre du SI\n* \nPilotage des projets d'évolution de la conception à la mise en service\n* \nRédaction des spécifications fonctionnelles\n* \nParamétrage technico-fonctionnel\n* \nDéfinition et coordination des plans de tests (unitaires et bout en bout)\n* \nPilotage des livraisons et corrections d'anomalies\nQualité du SI\n* \nApplication des normes et méthodes de référence de la DSI-PDV\n* \nSuivi des indicateurs de performance et des SLA contractuels\n* \nSupport N3 pour la résolution d'incidents complexes\n* \nMise à jour de la cartographie applicative\n* \nMise en œuvre des plans d'amélioration continue\nCommunication & Reporting\n* \nReporting régulier sur l'avancement des demandes et la gestion des incidents\n* \nReprésentation du Groupement dans les instances professionnelles\n* \nConseil et assistance aux utilisateurs sur les systèmes d'encaissement\n\nProfil recherché:\n\nProfil du candidat\nVous justifiez de plus de 5 années d'expérience sur des missions similaire et vous avez évolué dans des environnements suivants:\nSystèmes d’encaissement Retail (NCR Storeline) (Expert)\nEnvironnement retail (Confirmé)\nSolutions monétiques (Confirmé)\nBureautique (Confirmé)