RESPONSABILITÉS : Au sein de l'équipe IT et rattaché(e) au DSI, le/la Responsable d'Exploitation Informatique garantit le bon fonctionnement, la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques de l'entreprise. Il/elle anime l'équipe d'exploitation et assure la continuité de service. Exploitation des infrastructures IT Il/elle supervise l'exploitation quotidienne des environnements techniques : serveurs, systèmes, Active Directory, services Microsoft, virtualisation, solutions de sauvegarde, postes de travail et outils d'administration. Il/elle veille à leur fiabilité, leur performance et leur maintien en conditions opérationnelles. Réseaux et cybersécurité Il/elle pilote les infrastructures réseaux (switchs, firewalls, VPN, Wi-Fi, liens intersites, accès Internet) et en assure la disponibilité et la sécurité. Il/elle contribue activement à la cybersécurité opérationnelle : gestion des accès, durcissement des configurations, suivi des mises à jour et correctifs, traitement des alertes et des vulnérabilités. Support, incidents et amélioration continue Il/elle coordonne le traitement des incidents et des demandes techniques, en analyse les causes et pilote les actions correctives et préventives. Il/elle participe à l'amélioration continue de l'exploitation en formalisant les procédures et en suivant les indicateurs de performance (qualité de service, disponibilité, sécurité). Pilotage d'équipe et gestion des prestataires Il/elle anime et coordonne l'équipe d'exploitation informatique, organise les interventions, participe au dispositif d'astreintes et accompagne la montée en compétences. Il/elle assure également le suivi des prestataires externes et veille au respect des engagements de service. Coordination avec le Groupe et projets Il/elle participe à la communauté IT Groupe, contribue aux choix des outils et standards corporate et en assure le déploiement local. Il/elle pilote ou contribue aux projets d'infrastructures (systèmes, réseaux, sécurité) en lien avec les besoins métiers. Accompagnement des métiers et conformité RGPD Interlocuteur(trice) des services internes, il/elle recueille les besoins, les traduit en solutions techniques adaptées et accompagne les évolutions. Il/elle est également référent(e) RGPD pour l'IT, en veillant à la conformité des pratiques, des outils et des projets aux exigences de protection des données personnelles. PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +3 à Bac +5) avec spécialisation en systèmes, réseaux ou infrastructures, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 à 7 ans en exploitation informatique. Un profil Bac +2 pourra être étudié selon le parcours. Compétences techniques Vous maîtrisez les infrastructures réseaux (switchs, firewalls, VPN, Wi-Fi, liens intersites) ainsi que les fondamentaux de la cybersécurité : gestion des accès, correctifs, sauvegardes, supervision des alertes et traitement des vulnérabilités. Vous connaissez les exigences RGPD appliquées à l'IT (sécurité, accès, traçabilité). Vous évoluez dans des environnements Microsoft (Windows, Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams) et maîtrisez la virtualisation (VMWare). Des connaissances en SQL, ITIL/ITSM, ERP et gestion de projets sont appréciées. Qualités personnelles Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de réactivité et d'autonomie. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes pédagogue et communiquez de façon claire. Orienté(e) service, vous êtes force de proposition dans une logique d'amélioration continue. Conditions et avantages Poste en CDI, statut cadre, basé à Chaponnay (69). Rémunération composée d'un fixe, d'une prime annuelle et des astreintes. Avantages : tickets restaurant, mutuelle, prime vacances, participation, CSE. Environnement de travail Locaux agréables et accessibles, à proximité des commodités. Entreprise portée par des valeurs fortes (collectif, exigence, bienveillance). Adossée au Groupe PHE, engagé dans la formation et le développement des compétences. Parcours d'intégration structuré et équipe dynamique, conviviale et solidaire.