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Téléopérateur(trice) SAV Informatique (H/F) 77 - DAMMARIE LES LYS
Offre n° 4276936
Téléopérateur(trice) SAV Informatique (H/F)
77 - DAMMARIE LES LYS - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
METAVISIO / Thomson Computing, acteur français majeur dans le secteur de l'informatique, des produits nomade et audio, recherche un(e) Téléopérateur(trice) SAV Informatique. DESCRIPTION DU POSTE: · Prise en charge des appels entrants · Traitement des e-mails · Création des fiches client sur un logiciel interne · Diagnostiquer les pannes et guider l'utilisateur pour les résoudre en apportant une assistance technique ainsi que des conseils · Suivi des relances clients et enseignes · Expédition d'accessoires · Emission des bons de transport COMPÉTENCES: · Aptitude au contact client par téléphone · Connaissance du pack office · Aptitude à travailler dans un environnement dynamique · Savoir diagnostiquer une panne · Travail en équipe PROFIL: · Expérience en poste administratif · Organisé, méthodique, dynamique · Bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles Salaire selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du Lundi au Vendredi * Travail en journée Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿800,00€ à 2¿000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 27/09/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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