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PMO Organisation / Qualité Production IT F/H - Informatique de gestion (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 4302894
PMO Organisation / Qualité Production IT F/H - Informatique de gestion (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: Contexte : Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production de notre client situé près d'Orléans, nous recherchons un PMO organisation H/F. La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différents instances d'échange. Missions : - Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique et être capable de formaliser des rapports dans le cadre tableaux de bord définis - L'accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés - Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration - Acteur du CQP (Comité Qualité Production) - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Bonne connaissance des métiers d'une production informatique - Interlocuteurs privilégié des référents métiers, et des correspondants métiers à la DTSI Profil recherché: - Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / PowerPoint / Word - Connaissance SQL - Capacité à gérer des projets en mode PMO - Gestion des task force de production - ITIL foundation impératif
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : * Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) * L'intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) * Le développement applicatif web/mobile * L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegar...
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