Administrer et assurer le support des utilisateurs de notre plateforme de trading basée sur le système Allegro ETRM (fourni par un éditeur), avec intégration vers d?autres applications métiers (par exemple Veson IMOS, SAP B1). Permettre aux utilisateurs métier d?exécuter efficacement leurs opérations quotidiennes (par exemple : saisie des trades, notamment la représentation des prix des contrats, planification des expéditions, calcul et reporting du PnL, contrôles back-office et vérifications de qualité, facturation et interface avec les systèmes comptables). Remettre en question les personnalisations existantes d?Allegro et proposer des optimisations en C#. Continuer à développer le Front-End Allegro interne en améliorant et en étendant les fonctionnalités basées sur l?IA pour automatiser les tâches de saisie des opérations, fluidifier les workflows opérationnels et soutenir la création de rapports et d?outils orientés utilisateur. Comprendre les nouveaux besoins métier et développer de nouvelles fonctionnalités basées sur des exigences complexes. Coordonner les tests utilisateurs (UAT) et les mises en production de nouvelles fonctionnalités système. Créer des rapports personnalisés et des tableaux de bord à l?aide de Power BI et d?Excel. Rédiger et mettre à jour la documentation technique en anglais et la rendre accessible à l?équipe. Former les utilisateurs métier et les autres membres de l?équipe.