Descriptif du poste: Nous recherchons un chargé(e) de clientèle pour notre centre de Valenton. Vos missions principales seront les suivantes :  - Assurer la bonne exécution des prestations vendues aux clients dans le cadre de nos contrats, - Rechercher et mettre en place les plans d'actions correctifs afin de garantir la satisfaction de nos clients.   Au quotidien, vos activités se déclineront comme suit : * Prise en compte des commandes clients * Suivi de la réalisation de la prestation conformément au cahier des charges (indicateurs) * Coordination des activités des fournisseurs (internes et externes) pour la réalisation de la prestation * Recherche de solutions de déblocage ou de priorisation des véhicules * Traitement et analyse des prévisions clients * Communication ++ aux clients * Pilotage de la solution par la coordination des acteurs internes (centres, transports) * Très bonne connaissance de 20220 PF et des outils bureautiques  * Suivi des réclamations clients * Reporting aux clients et en interne (état d'avancement) * Aide ponctuelle sur différentes missions sur le centre.  Profil recherché: CONNAISSANCES ET SAVOIRS-FAIRE : Formation supérieure type BAC+2/3 Commerce avec une expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire. Connaissance de la logistique véhicule.  Gestion de la relation client. Maîtrise du pack office. SAVOIRS- ÊTRE : Curieux. Toujours en recherche de solution.   Qualités d'organisation, de planification, d'anticipation. Disponible, force de propositions, sens de la rigueur, qualité d'écoute. Capacité d'analyse et de synthèse.