Poste ouvert : Chargé d'assistance informatique Dans le cadre d’une création de poste au sein du Service Informatique, vous intégrerez le pôle IT. Vos principales missions sont : * Réaliser le support technique aux utilisateurs en maintenant un bon niveau de satisfaction. * Administrer le parc utilisateurs (préparation et reconditionnement des PC, des téléphones et autres périphériques). * Maintenir et dépanner le matériel du parc utilisateurs. * Gérer le stock matériel et logiciel nécessaire à la maintenance du parc utilisateur. * Réaliser les activités récurrentes définies par le responsable SI ou le RSSI (droits, blocages et suivi des quarantaines mail). * Dispenser sur demande une présentation des outils informatiques interne (individuel ou groupe). * Réaliser les approvisionnements récurrents pour le parc utilisateurs. Profil recherché : Votre formation Bac+2 en informatique est idéalement complétée d'une expérience significative de support informatique. Vous êtes dynamique, autonome, et organisé(e) dans votre travail. Vous avez un niveau d'anglais technique. == Savoir == * Connaître les outils bureautique - Microsoft Windows en environnement Active Directory. - Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) et MS365 (Teams). - Messagerie d’entreprise (Zimbra). * Connaître les réseaux informatique - Réseaux Ethernet / WIFI et fonctionnement TCP/IP. - Sensibilisé à la cyber sécurité et aux outils associés (antivirus, pare-feu, VPN). * Connaître les équipements du poste utilisateur - Maintenance matérielle micro-informatique (composants PC et périphériques). == Savoir-faire == * Gérer votre temps et vos priorités. * Identifier l’origine d’un problème et appliquer la solution appropriée pour le long terme. * Expliquer et communiquer de manière claire et transparente avec les utilisateurs. * Assurer la veille technologique. Comment candidater : * Envoyez-nous votre CV sur ce site ou sur notre site carrière : https://erems.flatchr.io/ ; * Après réception de votre candidature, vous aurez un 1er entretien téléphonique avec la personne chargée de recrutement (environ 20 minutes) ; * Si votre candidature est retenue, vous serez reçu dans nos locaux pour un échange avec le/la responsable de pôle/service et un responsable recrutement qui sera précédé d'un test. EREMS s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des personnes en situation de handicap. Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues . Les candidats doivent posséder la nationalité française conformément à l’IGI 1300 du 9 Août 2021 (paragraphe 1.2.2.1) Rejoindre EREMS, c’est donc évoluer dans le domaine passionnant du spatial. Si la perspective d’intégrer une entreprise porteuse de projets innovants en France vous motive, alors rencontrons-nous !