POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Missions Rattaché(e) à la direction et en lien avec les équipes, vous jouerez un rôle central dans le suivi commercial de nos prestations. Vous assurerez la bonne gestion des dossiers clients, depuis la création des devis jusqu'à la facturation, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. - Créer, suivre et mettre à jour les devis et bons de commande. - Répondre aux demandes clients (mail, téléphone) avec professionnalisme et réactivité. - Assurer la coordination commerciale - Participer à la rédaction et la mise en forme des propositions. - Contribuer à la mise à jour du CRM et au suivi des contrats. Conditions - CDI - 35h/semaine - Rémunération selon profil et expérience - Poste basé à Saint-Herblain (44) - Titres-restaurant - Intéressement - Mutuelle entreprise avantageuse Pourquoi rejoindre Access Energie ? - Une entreprise à taille humaine où la communication est directe et conviviale. - Un poste polyvalent au coeur de la relation client et des opérations. - Des missions variées dans un secteur technique et porteur. - Une équipe dynamique et bienveillante où vos initiatives seront valorisées. PROFIL : - Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou administration. - Première expérience réussie dans un poste similaire (ADV, assistanat commercial, service client). - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et à l'aise avec les logiciels de gestion. - Rigueur, organisation, sens du service client et excellent relationnel. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement réactif. Télétravail non applicable, le poste nécessitant une présence quotidienne à l'agence afin d'assurer une coordination fluide avec l'équipe technique et un contact direct avec les clients, essentiels à la réussite de nos missions.