Consultant support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 06 - VALBONNE
Offre n° 4369722
Consultant support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
06 - VALBONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Descriptif du poste: À ton arrivée, nous te présenterons le projet et l'équipe de Support Fonctionnel que tu intégreras. Il s'agit d'une cellule technique située entre la pré-prod et la production qui est en interaction avec toutes les équipes qui gravitent autour et travaille sur une vingtaine d'applications (web et mobiles). En tant que Support fonctionnel, nous attendrons de toi ces missions principales : - Comprendre les nouvelles versions des applications ou des nouvelles applications et préparer la mise en pré production et en production - Gestion des mises en production - Gérer la partie test pour vérifier du bon fonctionnement de la mise en pre production - Préparation et suivi de la montée en production, pilotage et supervision des campagnes de performance - Suivies des anomalies - Analyses des problématiques des utilisateurs - Traitement des problématiques ou redirection vers la bonne équipe - Suivi et maintenance de l'activité des batchs Coté environnement technique, on utilise : - Requêtes SQL (simples) - ITop pour la gestion des incidents et demandes - TWS pour les traitements batch - Jira, Confluence Profil recherché: Peu importe ton niveau d'études, ce que nous apprécierons chez toi ce sera ton dynamisme, ton implication et ta ténacité au quotidien. Ton expérience dans un environnement de production (suivi de production) / support technique et fonctionnel pour un logiciel ou application, sera fortement recommandée pour comprendre le contexte de l'équipe. Pour ce poste, il te faut maîtriser les requêtes SQL (simples) Nous attendons de toi, d'être une personne assidue, curieuse, avec l'envie de comprendre les problématiques de production, désireuse d'évoluer vers de nouvelles compétences, avec la possibilité d'évoluer au sein de l'équipe. Si tu sais être autonome, réactif(ve), volontaire et faire preuve de rigueur au quotidien, en étant à l'aise avec la gestion de sujets multiples, tu sauras rapidement t'intégrer. Nous avons besoin que tu saches travailler en équipe et dialoguer avec des interlocuteurs différents, c'est indispensable. Chez Alithya, nous sommes très à l'écoute de nos clients et c'est important pour nous que nos collaborateurs, donc potentiellement toi, cultivent la bienveillance et la relation clients. Côté ambiance, tu en sais déjà un peu plus... Coté défis techniques, on a de quoi faire aussi mais pour le savoir il faut tenter l'aventure !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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