POSTE : Gestionnaire Vérification Prestations Santé Prévoyance H/F DESCRIPTION : - Accompagner les collaborateurs du service sur la bonne application des process internes par le biais de contrôles qualité accompagnés de feed back auprès du manager et des collaborateurs eux-mêmes : animation de formations collective et / ou tutorat individuel - Sur la base de l'analyse des erreurs identifiées, proposer une évolution des processus internes et accompagner la mise en application - Gérer le recouvrement d'indus en interne (cibles actifs) - Suivre les actions de recouvrement réalisé par le prestataire externe (en santé) et procéder aux régularisations comptables dans l'outil de gestion - Assurer l'interlocution clients, parfois complexe notamment sur les dossiers litigieux, avec les professionnels de santé, les assurés, les entreprises. - Réaliser le reporting d'activité - Participer ponctuellement aux opérations de déstockage sur les activités de paiement de prestations. En santé : - Participer avec les équipes fonctionnelles à la mise en oeuvre de certaines évolutions réglementaires et accompagner la mise en application - Analyser et traiter les rejets de flux - Participer activement à la Lutte Contre la Fraude en transverse avec le service Conformité, le service Juridique et le tiers-payant En prévoyance : - Analyser les écarts comptables et valider les journées de règlement. PROFIL : Diplômé(e) idéalement d'un Bac +2, vous possédez une expérience de plusieurs années sur une fonction de gestionnaire avec une expertise sur les frais médicaux ou a minima sur des fonctions de contrôle/fraude. On vous reconnait pour votre esprit d'analyse, votre cohésion d'équipe et votre capacité d'adaptation. Vous savez prendre le recul nécessaire afin de contrôler chaque dossier. La maîtrise d'Excel sera fortement appréciée.